經營網站就像是在養植盆栽一樣，若不去澆花，不去施肥，不去修剪，到後來這盆花就會因你的棄離，而逐漸雕零，只剩下枯枝，隨風蕭瑟。

許多客戶都擁有自己的店面，賣名產、賣3C、賣家俱、賣麵、賣魚丸，只要你想的到的東西通通可以賣，通通可以拿到網路上，以全世界為通路，讓宇宙的每一個角落都知道你有這樣子的法寶。

可是，小弟我常常都會忍住不說鄉城差距的落差，但常常都會催眠自己，這個地方正好是未開發的處女地，未來前景一片看好。可是，每個月看到這間網站又被站主遺棄時，心中都有種惋惜，也有點失落。

因為…………又少一份收入啦！！

當客戶登門拜訪我們公司時，客戶的心中總是有許多許多的網路願景，他們總是說，他們賣的東西想要利用網路打開通路，想要賣到外縣市，還想要賣到國 外，我們都會聽取客戶的方向來設計他們心中的網站藍圖，從簽約，製作，測試到上線營運。有些客戶針對網頁設計的版圖很注重，有些客戶針對內容很注重，有些 客戶對網站一點概念也沒有，我們就為他設計出一套適合他們的網站。

「適合」，所有的事物將驅近完美，但，萬事皆具只欠東風這要命的狀況，也是蠻讓我們苦腦的，那就是客戶不會管理自己的網站，可是我們公司人手不足無法代管網站資料的情況下，我們都會設計一套「後端」，讓客戶用簡單的使用。

因公司的人力有限，將網站設計完之後，必需教育客戶使用如何用網站接訂單，回覆留言板。其實，在進步的台北市，這一點玩意兒只要告訴客戶密碼之後， 客戶就會管理了。可是，被中央山脈擋著的鄉下，我們客戶的對像是剛要進入電腦操作的初學者以及年長的伯伯阿姨。我心想著，為何他們不去含飴弄孫，而卻要這 麼努力的為自己的店面多增點收入。而我們除了每年向客戶收取網站資訊空間的使用費，而咨詢服務也就自然的就殺米絲的送出去。一般說來我們將客戶教育完成之 後，除了程式臭蟲的回報，剩下的就是疑問回答。

我們很歡迎有問題的客戶向我們咨詢，所以不管問題多少我們都會給予適合客戶的建議，就怕網站完成之後，尚無回應的客戶，客戶未回應我們就對客戶間的關係越疏遠，網站的地位就越失穩。因為我們平常忙碌著工作，很鮮少主動與客戶聯繫，通常都是為了是否再續約請款。

我們的客戶對像通常都是經營民宿最多，但，常常殞落下來的網站就是民宿網站，這三年來宜蘭縣的民宿如雨後春筍開立，未政府立案的民宿多達三百多家，而今年已達飽合狀態。雪山隧道的開通衝擊到民宿業，預計我們的客戶會相對的被影響。

各大搜尋引擎的關鍵字「民宿」是最多人尋找的，而除了網站設立完成之後，關鍵字的登記也是不克閒。是的，要有新客源，現今的方法就是靠網路搜尋，或是買入口網站的廣告。靠口碑的，也是靠網路，就由部落客幫你的忙。剩下的就是靠你自己了。

雖然說了拉拉雜雜的這麼多，我的重點就這一點點。

多多建立與消費者長期的關係，多點回流客才是重要的。

漲價沒關係，千萬不要偷工減料，你的服務千萬不要因為減價而品質下降，你知道嗎？客人付錢是一種FU，而且付錢的前後的FU也要一致，不要讓客人給錢前的FU很好，付錢後態度大轉變，那這樣，以後也就別想經營了。

前兩天我吃碗牛肉麵，我吃了兩年，結果他偷工減料，麵條口感不對，湯頭變淡，雖然我跟老闆的關係並非深交，也許我吃了兩年或許我會再吃第二遍確認味道，如果不如往常，則選擇放棄這家店。雖然在字面上少了我這位客人您看了不痛不養，但持有這種相同想法的人是不少的。

你知道嗎？你的口碑就會像細菌繁殖一樣，一直增長的。

漲價就該漲，品質不要放棄，才能長久，雖然………

雖然我還是要說，這句話蠻毒的。

雖然能吃的到75元的牛肉麵的人蠻多的，但，你要堅持偷工減料去保住你的75元的客源，那麼你就放棄了能吃到100元牛肉麵的客源，而現在M型化的社會，能吃到100元牛肉麵的客源仍然不少，你優越的品質仍然可以吸引「有錢人」去吃你100元的牛肉麵的。

而那本來75元可以吃到好吃的牛肉麵，你因物料漲價而偷工減料，味道變淡了，那麼這本來75元的客源就不再去吃了。

這句話對我來說也很毒，那就是：

有錢人跟有錢人在一起，永遠很有錢，窮人跟窮人在一起永遠窮困。

想要有錢嗎？去賺有錢人的錢，你就會有錢。

不是說要學怎麼經營網站嗎？怎麼還是沒說到重點？ =..=

今天寫到這吧~~

下篇備忘：

大老二的牌式就那1到13與四個花色，可排出鐵支、胡蘆、肧、順、同花順或單支，每一圈牌鬥都要比大，然後比到你手中的牌完封，你就贏這場牌局。大老二就54張牌與牌腳捉對斯殺，大玩鬥智。

若以市場為牌桌，公司為牌腳，產品為底牌，在這無限張牌的市場牌鬥，永遠都能看到這令人驚喜的牌局。